《商业周刊》封面文章:微软帝国保卫战
《商业周刊》近日撰写《微软帝国保卫战》一文,微软打算以“软件租赁”取代“软件销售”,对旗下的软件实行“租赁”制,并插手数据托管业务,以迎接网络时代的成长挑战。
明年,微软将推出免费版Office 2010,并首度在软件中插入广告,新Office将提供多人同时操作功能。鲍尔默的野心依然面临“成本”的挑战,可以肯定的是,“租赁”将大获企业欢迎,相比过去,其运营成本将大为将低。
无论是“软件租赁”还是“软件销售”,微软都会坚持盖茨的“收费论”,唯一让消费者可喜的是,互联网将迫使微软改变权霸之态,开始思考为用户省钱。
以下是全文:
2008年末,微软的一位销售员兴致勃勃跑到纽约Tarrytown酒店,拜访威斯特康集团的CIO威廉·赫尔利,二人争来论去大半天。最后,威廉·赫尔利实在不耐烦了,对销售员咆哮说:“我已经受够了!我再也在不干这种蠢事了。”跟着他大吐苦水,抱怨微软总是搞出一套又一套的软件组合,不仅价格高,维护成本更是离谱。然而让赫尔利大吃一惊的是微软准备了第二方案。几周后,赫尔利终于点了点头,签下了办公室后台软件(用于与邮件系统配合),微软将在自己的服务器上操纵这些项目与数据,而威斯特康集团只需要付月租费。
这是一个了不起的信号!就算是高高在上的微软,也不能不在互联网面前下跪。在计算机世界里,微软横征暴敛的时代将过去,软件帝国不得不追赶网络带来的变革机会。在过去几年,微软CEO鲍尔默对公司未来商业进行了两点总结:一,微软将由软件销售走向软件租赁,唯有如此才能与互联网的“便宜”与“免费”竞争。二,必须讨好客户,满足他们增长的互联网合作需求。现在微软行动起来了,不仅要改变“做什么”的问题,还要思考如何“交货”和“收费”。
在微软帝国里,一线销售部门是高利润区。这个团队掌握着Office应用,SharePoint软件和邮件服务。去年11月,微软开始提供电子邮件消息通信和协作软件的租赁。用户们已经累了,不愿再把笨重的项目放在自己的服务器上,新举措无疑受到了欢迎。不再雇用人看护,不再购买硬件,只要向微软“订购”就解决了问题。
不止如此,微软也明显升级了Office应用。比如,明年年中微软打算推出Office 2010,它将与过去的形式迥然不同。免费但功能有所限制的Office将首次出现,一些不想全盘购买的企业有了更好的选择。另外,免费版Office将支持插入在线广告,可远程操作Word和Excel,也可以通过手机或者网页访问。
付费版将更强悍。支持多人同时创建文档和电子表格,点一下鼠标,一旦获得允许,你就可以加入到这些人中,参与修改写作。丰富的字体,丰富的样式,更多样化的数据表。总之,相比过去,Office更少关注PC,而是注重组织。在微软工作14年的Ayca Yuksel七月显示了软件:“我们尝试重新定义‘产品生产率’!”
微软还没有计划推出Office 2010月租服务,但是内部人士说,或迟或早Office一定会走向订购。
微软在打赌,“订购”会带来更丰厚的利润,实事上也是如此。原来只是收取软件费,现在可以与大公司合作,赚得软件租赁费和劳务合同(译者注:如数据中心,服务器之类的)。唯一不确定的是维护这些数据要多大成本。答案将决定未来,决定走销售路还是租赁路。
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